プライバシーポリシー
ribiange（以下「当教室」）は、日本デニムクラフト協会（JDA）の認定講座、チケット制レッスン、ワークショップ等（以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当教室は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号、メールアドレス、LINE等の連絡先情報
- 予約・受講・購入履歴
- お問い合わせ内容および当教室との連絡内容
- 配送に必要な情報（送付先、宛名、電話番号、配送希望日時、発送履歴等）
- 決済に関する情報（決済方法、入金状況、取引識別情報、請求・返金対応履歴等）
- 教室運営上の記録として取得する画像・映像等（受講風景、作品写真・動画等。第6項参照）
※当教室は、クレジットカード番号等の決済情報を直接取得・保有しません（STORES予約等の決済サービスにより処理されます）。
2. 利用目的
当教室は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、受講・参加管理、予約受付および運営のため
- 連絡・案内・通知（予約確定、日程変更、遅延、休講、緊急連絡等）のため
- チケットの販売・管理・消化処理、利用状況の管理のため
- 教材・材料・キット等の手配および発送、配送状況の確認のため
- 料金請求、決済処理、入金確認、返金対応、未払い対応等のため
- お問い合わせ対応、本人確認（必要な場合）のため
- トラブル対応、規約違反行為・不正利用・迷惑行為への対応のため
- サービス品質の維持・改善、運営の適正化のため 当教室の広報・告知（SNS等への掲載を含む）のため（第6項参照）
- 法令に基づく対応、行政機関等への協力のため
3. 第三者提供
当教室は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 委託
当教室は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。
例：STORES予約、決済代行、銀行振込に関する金融機関、配送事業者、連絡・管理のためのクラウドサービス等
当教室は、委託先に対し、個人情報の適切な管理・安全管理措置を求め、必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当教室は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な範囲で必要な安全管理措置を講じます。
- 取扱担当者の限定
- 端末・アカウントのアクセス管理（パスワード管理等）
- 保管場所・媒体の管理
- 委託先の選定および監督
- 必要に応じた運用ルールの見直し
6. 写真・動画等の撮影・掲載
当教室は、教室運営の記録および広報（SNS、Web掲載、チラシ等）を目的として、教室内で受講風景や作品の写真・動画を撮影し、掲載することがあります。
- 撮影・掲載の対象には、作品および受講中の手元や雰囲気、教室の様子等が含まれます。
- 利用者が個人を特定できる形で写り込む可能性がある場合、当教室は合理的な範囲で配慮を行います。掲載に関する配慮を希望する場合は、第10項の窓口へお申し出ください（例：写り込み回避、加工処理、掲載対象から除外等）。
- 利用者が教室内で撮影する場合は、他の利用者および当教室のプライバシー・権利に配慮し、当教室の指示に従うものとします。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
- 利用者は、当教室が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を求めることができます。
- 当教室は、請求者が本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。
- 開示等の請求に関する手数料は設けません。ただし、対応にあたり合理的に必要となる実費（書面郵送費等）が発生する場合は、事前にご案内のうえご負担をお願いすることがあります。
8. 保存期間
- 当教室は、利用目的の達成に必要な範囲および法令上必要な期間、個人情報を保管します。
- 保管の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で消去または廃棄します。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
ribiange@gmail.com
10. 改定
当教室は、法令改正、運用変更、本サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当教室が掲示または周知した時点から適用されます。
